KWADUNGAN — Sebagai bentuk komitmen berkelanjutan dalam menjaga mutu pelayanan dan keselamatan tenaga kerja serta pasien, Puskesmas Kwadungan menyelenggarakan kegiatan Refreshment Keselamatan Pasien bagi seluruh jajaran nakes dan staf internal.
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat kembali pemahaman staf terhadap penerapan standar mutu keselamatan, meminimalkan risiko kesalahan tindakan medis, serta membangun budaya kerja yang aman, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Fokus Materi dan Pokok Bahasan
Dalam sesi refreshment ini, tim mutu Puskesmas Kwadungan menekankan penerapan 6 Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) dalam operasional sehari-hari:
- Ketepatan Identifikasi Pasien: Penegakan prosedur verifikasi identitas (minimal dua parameter) pada setiap tahap pemeriksaan, pemberian obat, dan pengambilan sampel laboratorium.
- Peningkatan Komunikasi yang Efektif: Pembiasaan metode komunikasi terstruktur (SBAR/TBK) saat konsultasi medis maupun serah terima (handover) pasien antar-petugas.
- Peningkatan Keamanan Obat yang Perlu Diwaspadai (High-Alert): Pengelolaan tata simpan, penataan label, dan prosedur double check untuk obat-obatan berisiko tinggi.
- Kepastian Tepat-Lokasi, Tepat-Prosedur, dan Tepat-Pasien: Penerapan protokol keselamatan pada tindakan medis atau bedah minor.
- Pengurangan Risiko Infeksi Terkait Pelayanan Kesehatan (HAIs): Penguatan kembali kepatuhan cuci tangan 6 langkah (hand hygiene) dan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) secara konsisten.
- Pengurangan Risiko Pasien Jatuh: Penilaian risiko jatuh sejak area pendaftaran awal serta penyediaan sarana pengaman bagi pasien berisiko tinggi (lansia, anak, dan disabilitas).
Selain pendalaman 6 SKP, kegiatan ini juga memfokuskan pada mekanisme pelaporan insiden keselamatan pasien — mulai dari Kejadian Nyaris Cederai (KNC), Kejadian Tidak Diharapkan (KTD), hingga Kejadian Nyaris Diharapkan. Petugas didorong untuk mengedepankan budaya keselamatan tanpa menyalahkan (no-blame culture), sehingga setiap insiden dapat diidentifikasi secara transparan untuk dijadikan bahan analisis dan perbaikan (Root Cause Analysis).
“Keselamatan pasien adalah pilar utama pelayanan di Puskesmas Kwadungan. Melalui refreshment berkala ini, seluruh staf diingatkan kembali bahwa setiap detail prosedur disiapkan untuk melindungi keselamatan pasien dan menjaga mutu fasilitas kesehatan.”
Dengan terlaksananya kegiatan ini, seluruh jajaran Puskesmas Kwadungan diharapkan siap menerapkan standar pelayanan yang makin aman, efektif, dan profesional.